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  • 账户问题
  • 交易问题
  • 交易规则
  • 其他问题
  • 忘记账户密码该怎么办?

    您可以咨询Globalidx平台官网在线客服办理。

  • 存取款多久能到账?

    取款:收到您的取款申请后,银行会第一时间受理将您的资金汇出,不同银行处理资金到账时间会有差别,一般会在24小时内到账。 注:星期六和星期日不办理取款业务。 

    存款:在您的存款指令启动时,所存款金额会即时被转入到交易账户里面,您可随时进行交易。

  • 真实账户开户要收费吗?

    在Globalidx平台是免费注册真实交易账户。

  • 存款时用什么货币?取款时又是用什么货币进行结算?

    入金是以人民币充值的,银行系统按固定汇率自动换算成美元到账,

    出金是以美元结算的,银行系统按固定汇率自动换算成人民币到银行卡。

    (目前固定汇率为1:6.8)

  • 账户交易持仓有上限吗?

    只要保证账户保证金充足,持仓无上限。

  • 限价单需远离现价多少点?

    A50指数为1000,其他交易产品为300点。


  • 隔夜利息是怎么样计算的?

     隔夜利息是指把当日建仓的交易持续到第二天【北京时间凌晨05:00(夏令时)06:00(冬令时)】而产生的利息。买卖现货黄金,若当天白天没有平仓,过夜会产生隔夜利息。买入利率为2.5%,卖出利率为0.5%。周五持仓到周一收取三天(周五、周六、周日)仓息。
    现货黄金利息的计算方式:
      利息=(建仓价*合约单位*手数*利率*过夜数)/360
          =(建仓价*100*手数*利率*过夜数)/360


  • 什么是止损单和止盈单?

    止损止盈单为限价单。
    止损单为交易中设定限制亏损幅度的限价单;
    止盈单为交易中设定盈利幅度的限价单。

  • Globalidx平台产品的交易时间是什么时段?

    交易时间:每周一0700到周六05:00,其中A50指数是900-16:3017:00-次日4:45

    结算时间:每日早上6

    复市时间:每日早上7点。

  • 在Globalidx平台可以进行哪些品种的投资?

    本平台提供纳斯达克指数、道琼斯指数、富时中国A50指数、美元指数、香港恒生指数、伦敦金、美原油等投资产品。

  • Globalidx平台保证金是多少?

    恒生指数保证金是1500美元/手,其他产品保证金均为800美元/手。

     

  • 最低价格波幅

    美元指数:0.001

    道琼斯指数:0.1

    富时中国A50指数:0.1

    纳斯达克指数:0.1

    伦敦金:0.01

    美原油:0.001


  • 交易时间

    夏令时:每周周一早上7:00至周六凌晨4:00 

    冬令时:每周周一早上7:00至周六凌晨5:00 

    夏令时:每日凌晨5:00市场结算时间休市; 

    冬令时:每日凌晨6:00市场结算时间休市;

    周六、日市场休市,休市期间无法交易。


  • 当日利率(年利率)买卖均须支付利息

    美元指数:买入-2.5%,卖出-0.5% 

    道琼斯指数:买入-2.5%,卖出-0.5% 

    富时中国A50指数:买入-2.5%,卖出-0.5% 

    纳斯达克指数:买入-2.5%,卖出-0.5% 

    伦敦金:买入-2.5%,卖出-0.5% 

    美原油:买入-2.5%,卖出-0.5% 


    注:仅适用于持仓过夜利息


  • 各投资产品合约单位/每手

    美元指数:1000

    道琼斯指数:10

    富时中国A50指数:10

    纳斯达克指数:100

    伦敦金:100盎司 

    美原油:1000桶



  • Globalidx平台目前使用什么交易软件操作?

    Globalidx平台使用的是GI Trader交易软件,提供即时市场报价,具备简易操作、下单灵活,止损获利等风险控制功能。

  • 交易软件为什么偶尔出现掉线情况?

    所在地区目前正受到网络限制,所以造成频繁掉线的现象,请晚些时候网络限制解除之后再进行尝试。
    长期以来频繁掉线:建议您清理电脑系统,并且尝试卸载原来的软件重新安装新版本,并且尽量避免在登录账户是同时登陆过多网页或软件,造成网络资源占用过大。

  • 为什么挂单挂不了?

    建立挂单交易时,挂多单的价格需低于现价形成挂单,而挂空单的价格则需高于现价形成挂单;

    挂单远离市价距离:A50指数为1000点,其他交易品种为300点。